Condizioni di vendita

MODALITA’ D’ACQUISTO, PREZZO E METODO DI PAGAMENTO

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) regolano l’offerta e la vendita di Prodotti, tramite il sito web: www.venetastyle.it (di seguito il “Sito”). Il Sito è di proprietà di Veneta Style sas di Trevisan Lorenzo & C. (di seguito “Veneta Style”) che è anche titolare del nome dominio del Sito. I prodotti, offerti sul sito, sono venduti da Veneta Style , societa’ regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di Vicenza, numero di iscrizione al R.E.A. VI-346376, codice fiscale e partita IVA IT04396300289, con sede legale in Via delle Magnolie, 27 – 36040 Torri di Quartesolo (VI) tel. 347.9361731, fax 0444.1491396, email: info@venetastyle.it . Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite, effettuate da Veneta Style in territorio italiano, utilizzando il modello di contratto d’acquisto, accessibile sul Sito. Veneta Style può apportare modifiche e/o emendamenti alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di sottoscrizione dell’ordine di acquisto. Il cliente è, pertanto, pregato di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, le quali possono essere visualizzate e scaricate in qualsiasi momento, tramite i collegamenti presenti nella home page del Sito.Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Veneta Style, i quali siano presenti sul Sito tramite link o altri collegamenti ipertestuali, così come Veneta Style non è responsabile per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili, tramite tali collegamenti, Veneta Style non effettua alcun controllo e/o monitoraggio e, pertanto, non è responsabile per i contenuti di tali siti, nè per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.I beni, mostrati sul Sito, sono offerti in vendita esclusivamente ad Utenti, che abbiano compiuto 18 anni (art. 1425 c.c. italiano).Gli ordini nel Sito possono essere eseguiti compilando l’apposito modulo d’ordine on line.I prezzi dei prodotti in vendita nel Sito, dove non diversamente specificato, si intendono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Restano esclusi dal prezzo di acquisto il costo addizionale della consegna ed eventuali oneri di incasso. Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d’ordine. Una volta scelto il prodotto, la modalità di spedizione e pagamento, la pagina “conferma ordine” mostrerà comunque l’ ammontare delle spese di spedizione ed il totale della fattura. Veneta Style si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito, in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello pubblicato sulla scheda del bene, al momento dell’invio dell’ordine.I prodotti restano di proprietà di Veneta Style fino all’avvenuto pagamento da parte del Cliente del prezzo totale di acquisto, delle eventuali spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.Il pagamento dei prodotti ordinati si effettua secondo la modalità, prescelta nel modulo d’ordine, tra quelle di seguito indicate:Bonifico BancarioBeneficiario: Veneta Style sas di Trevisan Lorenzo & C.Banca: BancoPosta ImpresaCodice Iban: IT51R0760111800001034157485   NB: nella causale del pagamento indicare sempre il numero dell’ordine di riferimentoPaypal: per pagamenti con Carta di Credito e PostepayTramite il circuito PayPal è possibile pagare anche con AmericanExpress.

INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto.La pubblicazione dei prodotti esposti sul Sito costituisce gli estremi dell’invito rivolto al Cliente a formulare la proposta. L’ordine del Cliente in relazione ai beni presenti sul Sito, ha valore di proposta contrattuale a Veneta Style e potrà essere effettuato compilando l’apposito modulo on line seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna, alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine”.Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare (ad eccezione degli acquisti di grandi strutture come le pergole/pergo-tende in cui e’ possibile l’acquisto di una singola struttura alla volta), aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “Carrello”. La corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Veneta Style mediante una risposta inviata all’indirizzo di posta elettronica o al numero di fax comunicato dal Cliente. La risposta di Veneta Style, generata in modo automatico, non ha valore di accettazione della proposta, ma solo conferma di ricezione della stessa. Tale messaggio riepilogherà i prodotti e servizi acquistati dal Cliente, i relativi prezzi, i relativi Codici Prodotto, i tempi di consegna indicativi e non vincolanti dei prodotti nel carrello. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella comunicazione a Veneta Style ed a comunicare alla stessa, tempestivamente, eventuali inesattezze.Successivamente all’invio della risposta di conferma da parte di Veneta Style, nel caso sia Veneta Style riscontrare (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche o del costo della spedizione, pubblicate sul Sito, dei prodotti e servizi oggetto della Proposta del Cliente, la stessa Veneta Style darà espressa comunicazione di ciò al cliente invitandolo ad effettuare, se ancora interessato, una nuova proposta.Il contratto di compravendita si conclude nel momento in cui Veneta Style, verificata la disponibilità del bene richiesto dal Cliente, comunica di aver accettato la proposta del Cliente e tale comunicazione giunge all’indirizzo di posta elettronica o al numero di fax indicato dal Cliente stesso. Qualora Veneta Style non sia in grado di accettare la proposta del Cliente, ne darà espressa comunicazione allo stesso.Veneta Style darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’avvenuto accredito del pagamento dell’importo dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine ed inoltre verificato l’effettivo accreditamento sul conto corrente indicato nell’apposita sezione. Al perfezionamento della vendita Veneta Style emettera’ regolare fattura, essa sarà inviata all’indirizzo e-mail indicato nel modulo d’ordine. Sempre nel modulo d’ordine, il Cliente dovrà comunicare i dati per l’intestazione della fattura, compreso il codice fiscale/partita IVA. Egli potrà successivamente modificare tali dati, contattando il Servizio Clienti, all’indirizzo e-mail: servizioclienti@venetastyleshop.itVeneta Style si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da Clienti con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un ordine precedente. Ciò si applica anche ai casi in cui Veneta Style ritenga il Cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso in cui lo stesso cliente non dia sufficienti garanzie di solvibilità, abbia precedentemente violato le presenti Condizioni di Vendita o per qualsiasi altra legittima motivazione, soprattutto se è stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.Veneta Style si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra la presentazione del prodotto sul sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate su www.venetastyle.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

L’acquisto dei prodotti e servizi è riservato a persone maggiori di età o che comunque abbiano le capacità d’agire. Veneta Style declina ogni responsabilità nel caso in cui soggetti incapaci agiscano in violazione di tale regola. L’acquisto di prodotti e servizi sul Sito presuppone il conferimento, da parte del Cliente, dei dati necessari per l’effettuazione delle attività di consegna dei beni. A tal fine, il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, aggiornati e veritieri relativi ad indicazioni anagrafiche, recapito personale e in generale alle altre informazioni utili all’evasione dell’ordine. Il Cliente si impegna al pagamento del prezzo del bene acquistato.

SPEDIZIONE DEI PRODOTTI

Per le consegne verso le Zone Disagiate, le Isole minori non facilmente raggiungibili dal trasportatore possono essere previste delle maggiorazioni sul costo di trasporto. Tale maggiorazione potra’ essere aumentata a discrezione di Veneta Style in base al preventivo del trasportatore e comunicata al Cliente prima di procedere con l’ordine.La consegna dei prodotti al Cliente eseguita dal vettore, può avvenire esclusivamente dopo il saldo completo del prezzo dovuto.Tutti i dettagli su modalita’ ed adempimenti riguardanti le spedizioni dei prodotti sono presenti sulla sezione “Spedizioni”

DIRITTO DI RECESSO

In conformità al D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), il consumatore ossia la persona fisica che ha acquistato a distanza beni per scopi personali non riconducibili alla propria attività lavorativa, ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce. Ai sensi dell’art. 57 comma 3 tutte le spese dirette di restituzione del bene a Veneta Style sono a carico del consumatore. In conformità con quanto previsto dall’art. 59 del Codice dei consumatori, *il diritto di recesso è escluso relativamente a beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna e nei contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. In quest’ultima ipotesi, se Veneta Style fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari.Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente, prima della scadenza del periodo di recesso, deve: Inviare la comunicazione di recesso tramite una dichiarazione esplicita della sua decisione, a mezzo raccomandata, al seguente indirizzo: Servizio Clienti Veneta Style sas Via delle Magnolie, 27 -36040 Torri di Quartesolo (VI). La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax. Il consumatore ha esercitato il diritto di recesso entro il periodo di recesso di cui all’art. 52 comma 2 codice del consumo e all’art. 53 se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso. Restituire a Veneta Style il/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetto/ i e imballato/i, corredato/i da tutti gli eventuali e originali accessori e documenti, nonchè dagli originali documenti di trasporto, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese o tramite i corrieri incaricati da Veneta Style, in questo caso il costo della restituzione verrà detratto dalla cifra da rimborsare al cliente; la restituzione deve avvenire senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui è stata effettuata la comunicazione di recesso, inviando la merce al seguente indirizzo: Servizio Clienti Veneta Stylesas Via delle Magnolie, 27 -36040 Torri di Quartesolo (VI), Italia. A tale fine, il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.Veneta Style non sarà ritenuta responsabile in caso di perdita o danneggiamento del prodotto da rendere, spedizioni ad indirizzi errati o ritardi nella consegna di prodotti resi, restando inteso che il Cliente assume ogni rischio di tale spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Veneta Style. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Veneta Style darà comunicazione al Cliente dell’accaduto per consentirgli di sporgere tempestiva denuncia nei confronti del corriere prescelto e così ottenere il rimborso del valore del bene stesso, obbligatoriamente assicurato. In tale caso, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la restituzione e sarà annullata la richiesta di recesso. Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Qualora la merce sia stata danneggiata o alterata o sia priva di adeguato imballaggio esterno, nonchè degli eventuali ed originali accessori e documenti allegati, il rimborso potrebbe essere decurtato della diminuzione del valore dei beni.Veneta Style provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, ad eccezione dei costi supplementari qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal professionista. Veneta Style effettuerà il rimborso non appena avrà ricevuto presso la propria sede i beni restituiti previa verifica dell’integrita’ dei prodotti.

GARANZIE LEGALI E NON CONFORMITA’ DEI PRODOTTI

I beni offerti da Veneta Style in vendita sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità, prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo).La Garanzia Legale è riservata solamente ai consumatori e, pertanto, trova applicazione solo ai Clienti, che hanno effettuato l’acquisto per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, eventualmente svolta.La presente garanzia è valida a condizione che:Il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla stessa;Il cliente denunci il difetto nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto, a pena di decadenza dalla garanzia.Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità, che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del prodotto, esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal settimo mese, successivo alla consegna, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento di consegna del bene. Si ha un difetto di conformità quando il bene acquistato: non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;non è conforme alla descrizione fatta dal venditore; non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi; non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore, al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato.Sono, quindi, esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti, determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso, nonchè dalla sua mancata conservazione secondo le istruzioni allegate. Sono esclusi, inoltre, dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente.In caso di difetto di conformità, debitamente denunciato nei termini, l’utente ha diritto:in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.In via secondaria (nel caso cioè in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili, o non siano state realizzate entro termini congrui ovvero la riparazione o sostituzione, precedentemente effettuate, abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a scelta del Cliente. In caso di risoluzione del contratto, Veneta Style restituirà al consumatore l’importo complessivo pagato. In caso di riduzione del prezzo, Veneta Style restituirà l’importo della riduzione, previamente concordato col Cliente. L’importo del rimborso o della riduzione sarà comunicato al Cliente via e-mail o telefono e accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento, utilizzato/a dal Cliente per l’acquisto. Il rimedio richiesto è eccessivamente oneroso se impone al venditore spese irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi, che possono essere esperiti, tenendo conto (i) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità; (ii) dell’entità del difetto di conformità; (iii) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore. Nel caso di prodotti installati, Veneta Style fornirà la parte di ricambio necessaria per ripristinare il bene; la sostituzione del pezzo o l’uscita del tecnico è a carico del cliente. La garanzia non copre in genere le parti soggette ad usura.I reclami, relativi a difetti di conformità dei beni acquistati, devono essere comunicati via e-mail al l’indirizzo assistenzaclienti@venetastyleshop.it indicando la natura e le caratteristiche del difetto riscontrato e allegando copia della documentazione di acquisto e possibilmente delle foto. L’eventuale restituzione del bene non conforme dovrà essere preventivamente concordata con Veneta Style all’indirizzo e-mail sopra indicato o al numero di telefono: 347.9361731. In questo caso, il bene dovrà essere opportunamente imballato e corredato degli originali documenti allegati, degli eventuali accessori e degli originali documenti di trasporto. I costi di restituzione, relativi a prodotti non conformi rispetto all’ordine (articolo erroneo ecc.) saranno sostenuti da Veneta Style. Saranno respinti i resi non preventivamente autorizzati.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ E PASSAGGIO DEL RISCHIO

Veneta Style non è responsabile in caso di danni di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del bene in modo improprio, in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore, nonchè in caso di danni indiretti o consequenziali e, in particolare, respinge qualsivoglia responsabilità per il caso di mancati utili. Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal consumatore e tale scelta non sia stata proposta da Veneta Style, fatti salvi i diritti del consumatore nei confronti del vettore.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo in relazione ai beni acquistati mediante il sito i Clienti sono pregati di contattare il Servizio Clienti di Veneta Style all’indirizzo e-mail: assistenzaclienti@venetastyleshop.it o al numero di telefono: 3479361731.

CONTROVERSIE

Salvo quanto disposto da inderogabili disposizioni di legge, il presente contratto è regolato dalla normativa vigente in materia e per qualsiasi controversia ad esso relativa sarà competente esclusivamente il Foro di Vicenza.

TUTELA DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono richiesti al cliente in fase di inoltro dell’ordine, prevalentemente con strumenti informatizzati, da Veneta Style, per la gestione dell’ordine di acquisto (ivi inclusa la gestione amministrativa del contratto, la gestione dei pagamenti, la spedizione dei beni, la gestione di eventuali reclami e procedimenti contenziosi e la prevenzione di frodi), nonchè per l’adempimento di tutti gli obblighi posti dalle leggi e regolamenti vigenti (tra i quali, a titolo esemplificativo, la fatturazione, la tenuta della contabilità, nonchè gli obblighi posti dalla normativa in materia di pubblica sicurezza). Inoltre, con il preventivo consenso del cliente, tali dati personali possono essere utilizzati anche al fine di inviare, tramite posta elettronica, la “Newsletter” riguardanti prodotti, iniziative ed eventi di Veneta Style. Nel caso, in cui il cliente non voglia più riceverla, sarà sufficiente comunicarlo a Veneta Style, al seguente indirizzo: assistenzaclienti@venetastyleshop.it .Titolare del trattamento è Veneta Stylesas Via delle Magnolie, 27 -36040 Torri di Quartesolo (VI), Italia. Resta escluso qualsiasi utilizzo dei dati relativi alla carta di credito per finalità diverse dalla verifica dell’esistenza dei mezzi di pagamento, l’addebito e la gestione dei pagamenti, nonchè la gestione di eventuali reclami e procedimenti contenziosi. Per le finalità sopra indicate, e nei limiti del consenso da fornito dal cliente, i dati possono essere trattati dal personale di Veneta Style addetto alla gestione del Sito internet, della contabilità, del servizio clienti, delle attività di marketing, nonchè da società terze, che effettuano il trattamento dei dati per nostro conto (quali, a titolo esemplificativo, la manutenzione dei servizi informatici, spedizionieri e vettori, consulenti legali); essi possono, infine, essere comunicati alle autorità, legittimate a riceverli.Il cliente può esercitare, in qualsiasi momento, i diritti ad esso conferiti dalla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (art. 7 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, che include il diritto di ottenere conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali presso gli archivi di Veneta Style, conoscerne l’origine e di ottenerne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, nonchè il blocco per violazione di legge o il diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento) e può inoltre ottenere una lista dei responsabili del trattamento, contattando Veneta Style al tel. 347.9361731 ovvero scrivendo una e-mail a: assistenzaclienti@venetastyleshop.it .